چطور بفروشیم ؟
چطور بفروشیم؟
یکی از سوالات و چالش های اصلی هر فروشنده این است که یک کالا یا خدمات را چطور بفروشد در این مقاله قصد دارم به شما روشی را آمورش دهم که برای همیشه با سوال چطور بفروشیم خداحافظی کنید و در دنیای کسب و کار خوش بدرخشید.
فرض کنید من می‌خواهم به شما یک دستگاه سینما خانگی بفروشم، این سیستم از چهار اسپیکر ایستاده، یک ساب‌ووفر، یک اسپیکر مرکزی و یک کنسول کنترل‌کننده تشکیل‌شده است که درمجموع یک سیستم صوتی ۵.۱ کانالِ را تشکیل می‌دهد، درایور نوری این مدل سینما خانگی، از دیسک‌های بلوری و دی‌وی‌دی پشتیبانی می‌کند و قادر است فایل‌هایی با فرمت‌های 3GP، AVI، BIK، FLV، MPG، WMV،AMR، APE، Mid، MP3، MPC، OGG، TTA، WAV، WMA و DAT را نمایش دهد.
برای اتصال این سینما خانگی می‌توان از خروجی HDMI و خروجی اپتیکال استفاده نمود و همچنین این سینمای خانگی از تکنولوژی DTS و Dolby Digital بهره‌مند می‌باشد.
از دیگر ویژگی‌های جالب این محصول، می‌توان به سیستم اسپیکر سه جهتِ، پشتیبانی از NFC، قابلیت SleepMode، Scan Tuning، دارای کانال برگشت صدا، قابلیت XMB،Quick Setup و قابلیت Miracast اشاره نمود.
خبر بد این است که روش بالا بدترین روش فروش اما متداول‌ترین آن است، حتماً برای شما هم پیش‌آمده که قصد کرده‌اید محصولی را بخرید ولی مانند مثال بالا آن‌قدر فروشنده به شما اطلاعات داده است که گیج شده‌اید و دست از خرید کشیده‌اید.
تحقیقات نیز نشان داده است که فروش از طریق اطلاعات تکنیکی با شکست مواجه می‌شود زیرا بسیاری از اطلاعت ارائه‌شده در این روش از فروش، یا برای مشتری مهم نبوده یا مشتری علم درک این اصطلاحات را ندارد.
روش مفت
روش مفتیکی از بهترین روش‌ها برای فروش استفاده از سیستمی است که من آن را مفت نام‌گذاری کردم زیرا اگر شما طبق دستورالعمل من فروش را انجام دهید، ارزش کالای شما در نظر مشتری آن‌قدر بالا می‌رود که هر مبلغی را حاضر است برای داشتن آن بپردازد و یا در یک‌کلام کالا برایش مفت می‌شود.
مفت از ترکیب حروف اول سه کلمه معرفی محصول، فایده و تجربه ساخته‌شده است و این کلمات درواقع سه‌گام طلایی برای فروش شما می‌باشند.
معرفی محصول:
ساده‌ترین و اولین گام برای فروش، معرفی محصول می‌باشد و همان‌طور که از اسمش پیداست در این گام ما به معرفی ویژگی‌ها و امکانات محصول می‌پردازیم و اطلاعات علمی خودمان را به مشتری انتقال می‌دهیم، این قسمت بسیار شبیه روش متداول فروش می‌باشد با این تفاوت که ما تا می‌توانیم باید اطلاعات را ساده کنیم و از گفتن جزئیات خودداری نماییم.
فایده:
بعد از معرفی امکانات محصول حال زمان آن است که ما فایده هریک از امکانات نام‌برده را به مشتری بگوییم و برخلاف قسمت قبلی که اطلاعات ما بیشتر جنبه علمی و منطقی داشتند در این گام ما احساسات مشتری را نشانه می‌رویم و با درگیر کردن ذهن او شانس فروش خودمان را افزایش می‌دهیم.
تجربه:
تجربه را می‌توان به‌منزله تیر خلاصی در سه‌گام طلایی فروش دانست زیرا در این قسمت از سناریو فروش، ما محصول را به مشتری معرفی می‌کنیم و به او نشان می‌دهیم که هریک از فایده‌های گفته‌شده در گام قبلی چه تأثیری در زندگی او خواهند گذاشت.
برای اینکه بتوانیم از ابزار تجربه به‌خوبی استفاده کنیم باید از نیاز و مشکل مشتری درک عمیقی داشته باشیم و در ارائه خود مدام به آن اشاره‌کنیم، گویی که مشتری احساس کند محصول ما دقیقاً برای او خلق‌شده است.
فروش را شروع کنیم
حال من می‌خواهم با استفاده از سیستم مفت به شما همان سینما خانگی را بفروشم و ازآنجایی‌که مطمئن هستم بعدازاین معرفی شما راغب می‌شوید یکی از آن را داشته باشید باید در همین ابتدا یادآوری کنم که این فقط یک نمایش است و من سینما خانگی ندارم.
این سینمای خانگی از چهار اسپیکر ایستاده، یک ساب‌ووفر، یک اسپیکر مرکزی و یک کنسول کنترل‌کننده تشکیل می‌شود و با پخش یکنواخت صدا در منزلتان حس یک سینمای واقعی را به شما خواهد داد همچنین با پشتیبانی از فرمت‌های مختلف به شما اطمینان می‌دهم بابت اجرای هر محتوایی که بخواهید، خیالتان ازاین‌پس راحت خواهد بود.
این سینمای خانگی با بهره‌گیری از سیستم‌های صوتی DTS و Dolby Digital که وظیفه‌ی تفکیک صدا را بر عهده‌دارند به کمک اسپیکرهایی که در تمام فضای منزل شما پخش‌شده صدایی سه‌بعدی تولید می‌کنند طوری که شما احساس می‌کنید در برنامه موردعلاقه‌تان حضور دارید
توان خروجی این دستگاه 1200 واتی به شما این امکان را می‌دهد که باکمی زیاد کردن صدا، هیجانی که به دنبال آن هستید را تجربه کنید و در یک جمله این سینمای خانگی همان چیزی است که شما دنبال آن می‌گردید.
اقدامک:
اقدامک:- متن بالا را دوباره بخوانید و سه جزء معرفی محصول، فایده و تجربه را از یکدیگر تفکیک کنید.
- برای محصولی که هم اکنون قصد فروش آن را دارید سناریو فروشی تنظیم کنید و در آن از سیستم مفت استفاده کنید.
